新聞中心
普桑達(dá)高低溫箱購(gòu)買指南:重視售后與保修期
大多數(shù)高低溫箱的基本保修是一年,包括更換零件和上門服務(wù)。大多數(shù)產(chǎn)品都有保修期延長(zhǎng)服務(wù),但需要額外交納費(fèi)用。保修期通常自安裝調(diào)試完成時(shí)生效。下面就為您講解普桑達(dá)高低溫箱在保修期內(nèi)的服務(wù)及承諾。
1、產(chǎn)品由本公司技術(shù)服務(wù)部的技術(shù)員進(jìn)行售后服務(wù)。
2、設(shè)備的質(zhì)量保證期為壹年(從貴公司驗(yàn)收合格之日起)。質(zhì)保期內(nèi),在產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致設(shè)備故障的,我公司免費(fèi)給予維修。
3、我公司承諾終身提供配件和維修服務(wù),其中質(zhì)保期外或保修期內(nèi)貴公司人為損壞的,我公司按配件成本價(jià)收費(fèi)維修,不會(huì)收取上門服務(wù)費(fèi)用,
4、若高低溫箱出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到報(bào)修后實(shí)行初步回復(fù),若里不能解決問(wèn)題,則在24小時(shí)內(nèi)由我司維修人員上門處理,此情況是針對(duì)北京本地用戶。(注:外地的則在48小時(shí)內(nèi))
5、我司長(zhǎng)期為用戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)。
說(shuō)明:凡是普桑達(dá)購(gòu)買過(guò)高低溫箱的用戶若是在后期的使用上有疑問(wèn)均可以致電我公司。我公司技術(shù)部門將為您解答。(另:若是北京本地的用戶還可以將設(shè)備返廠來(lái)進(jìn)行維修)